商品化コンサルに必須の、フィードバックの極意①世界観の共有。
【フィードバックの能力。】
フィードバックと言うのは、単に返事を返す事ではありません。
単なる一方的な返事は、ただのリターンです。
特に、コンサル=アドヴァイザー型ビジネスに携わる人にとってのフィードバックとは、
■何故、相手がその言葉を発したのか?
と言う、バックグラウンドに思いを向けることから始まります。
人はすべて、その人にしか発することが 出来ない言葉を持っています。、
これはもう、必ず持っている。
稚拙であろうと、意味なく過激な言葉であろうと、必ずある。
発せられる言葉はつまり、その人のバックグラウンドそのものです。
だからこそ、その言葉には、
”必然”
がある。
まずはその”必然”を見極めて、その言葉を中心に置いた、
■世界観
を共有する事が重要です。
バックグラウンドが理解出来ない限り、言葉や思いは噛み合いません。
この世界観を摺り合わせることなく、いくら言葉を交わしても、
”なるほど!”
と言う合致レベルには届かず、イライラが募るばかりです。
ですから僕は、面談などでフィードバックをする場合、必ず、
●あなたが言っているこの言葉は、○○の意味ですか?
と必ず尋ねます。
すると十中八九、「いや、そうではなくて・・・」
と言う反応がある。
では、何ですか?どんな意味ですか?
ここからが、理解の、バックグラウンドを共有するための第一歩。
大いなる第一歩になるんです。
続く。