中山マコトコピーライティング起業術
■順番は大事だよ!
先日、仙台でのセミナーで僕が強調したのは、
”順番を間違えるな!”
と言う事でした。
なんにつけてもそうなんですが、同じ話すにしても、書くにしても、
”順番を間違うとロクな事にならない!”
と言う事です。
安くなるよ!割引きだよ!と騒いでおきながら、最後に、
「午後の2時以降に来店の方に限る!」
みたいな詐欺紛いの表示をしている店。
最悪です。
ラーメン屋さんに入り、黙って残して帰れば気まずいですが、
入る時点で、
「お腹一杯で全部は食べられないけど、
噂を聞いてどうしても味わいたくて来ました!」
と言っておいた上で残せば、逆に「わざわざ、そこまでして!」と、
感謝される。
そんなもんです。
僕の住む地元に、ある、つけ麺で有名な店があります。
が、この店、高齢のおじいさんがほぼひとりで作ってる。
ホールのスタッフはいますが、作るのはほぼひとり。
だから・・・かなり待ちます。
普通ならハラが立って仕方ないくらい・・・待つ。
でもね、この店、お客さんは誰も怒らない。
もちろんおじいさんだから仕方ないってのもあるんだけど、
でも大事な事実がある。
それはね、入り口にこう書いた貼り紙があるの。
「当店は出てくるまで時間がかかります。
混んでるときはラーメン一杯に30分くらいかかる事もあり得ます!
年寄りが一生懸命やってます。お許し下さい!」
多分、こんな感じ。
これ、まさに順番の勝利です。
最初にコレを目にするからこそ、誰も怒らない。
いや、怒れない。
ちょっとした事なんですよ。
本当にちょっとした事。
往々にして人は、言いにくいことを最後まで隠す風潮があります。
でも、それは最悪。
先ず、最初に言うべきです。
言っちゃわないといけない。
それこそが物事を円滑に進める大きなポイントの1つだと思うんですよ。